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PERGUNTAS FREQUENTES

 

1- Posso receber ou devolver o veículo num local diferente do Aeroporto de Faro?
• Sim, pode solicitar a hipótese de um local diferente por e-mail para info@masterkings.net.

2- Qual é a idade mínima para alugar um carro?
• A idade mínima é de 21 anos. Com pelo menos um ano de carta de condução.

3- Posso ir para Espanha ou para outros países da Europa?
• Pode deslocar-se para Espanha, sujeito a um custo de 30 €.

4- Como e quando saberei que a minha reserva está confirmada?
• Receberá um mail de confirmação até 24h após o pedido.

5- Qual é a política de combustível praticada pela empresa?
• O veículo deverá ser devolvido com a mesma quantidade de combustível quando foi recebido.
Caso haja diferença na quantidade de combustível, será cobrada na devolução da viatura.

6- Quais os métodos de pagamento?
• Aceitamos dinheiro (apenas Euros) e os principais cartões de crédito como VISA, Mastercard e  American Express.

7- Como faço uma alteração na minha reserva?
• Envie-nos um e-mail para info@masterkings.net com o seu número de reserva e as respectivas alterações, serão analisadas e confirmadas por nós.

8- Como funciona a cobrança de Portagens?
• Portagens: 1.85€ por dia até 18.50€ (inclui Iva).
Importante: O valor cobrado refere-se apenas ao aluguer do dispositivo, o valor efectivo gasto em portagens será posteriormente cobrado no cartão de crédito.